הדירוג הכללי שקיבלה עיריית חיפה הוא בין הנמוכים שנבדקו, 2.69, מה שמקנה לה את המקום הלפני אחרון בדירוג הערים הגדולות. לא חל שום שינוי במיקום של העירייה ביחס לשנה שעברה, מה שאומר שהתושבים לא חושבים שהעירייה עשתה מאמצים להשתפר אך מצבה גם לא הורע.
 

על השאלה "האם אתם מרגישים שיש תמורה לארנונה" ענו רק 5% (!) את התשובה "כן". רוב המדרגים חושבים שהם מקבלים תמורה חלקית בלבד (55.7%) והחלק הנותר (39.2%) חושבים שהם כלל לא מקבלים תמורה . בשנה שעברה 8% חשבו שהם מקבלים תמורה לארנונה, ואילו 41% חשבו שלא.  כך שניתן לומר שהשנה התושבים חושבים שהם מקבלים פחות תמורה.

ביחס לערים הגדולות מדובר באחוז הנמוך ביותר של תושבים שחושבים שהם מקבלים תמורה לארנונה.

נראה כי החיפאים מתוסכלים מתכנון והבנייה וגם מנושא מהחנייה. מדובר בנושאים דומים לשאר העיריות הגדולות. תחת קטגורית "אחר", אחוזים רבים ציינו את מצבם הרעוע של הכבישים ו-13% את זיהום האויר, נושא שלא צויין כלל, אפילו לא פעם אחת, באף עירייה אחת בארץ.

"אם הייתי ראש העיר הייתי גורם לכך שלא ימותו לי התושבים (זיהום אויר!!) "

"צריך להעיף את המפעלים המזהמים שפשוט הורגים אותנו"

"הזיהום פשוט נוראי"

נראה כי גם בחיפה הכי מרוצים מהתרבות והגינות והפארקים, בדומה לשאר הערים הגדולות האחרות. יחד עם זאת , הדירוג המספרי של השאלות הנוגעות לפארקים, אשר יפורט בהמשך, דווקא מציבים את חיפה בדירוג נמוך מאוד. כלומר, גם בפרמטר אותו מציינים החיפאים לטובה, הם מדורגים נמוך יותר משאר העיריות בארץ!

מה מסתתר בקטגורית ה"אחר"? 35.8% ציינו שהדבר ממנו הם הכי מרוצים הוא הנופים והים, כלומר, פרמטרים שכלל לא קשורים לתפקוד העירייה. אחד התושבים הגדיר זאת כך : "הרבה אנשים נשארים פה, והרבה צעירים חוזרים לפה, אבל רק בגלל הים והנוף.  מלבד זה אין פה כלום".

נראה כי השנה עיריית חיפה ירדה במדד זה ב-0.15-0.26 נקודות בהשוואה לשנה שעברה. בתכנון העירוני הכללי ירדה העירייה ב-0.18 נקודות. מדובר על ירידות קלות בלבד.

מה אמרנו לנו החיפאים על נושא תכנון ובנייה בעיר?

"אם הייתי ראש העיר הייתי בונה תוכנית ברורה ועמידה לאורך זמן של הבנייה בעיר, לרבות פיקוח על אישורי הבנייה והחריגה שניתנים"

"הייתי מתכנן את התפתחות העיר כך שהתכנון והבנייה שיביאו תושבים חדשים לעיר (דבר נחוץ וטוב)"

מצב התחבורה הציבורית בחיפה, תאורת הרחובות וסימון מעברי החצייה – נמצאים במצב יחסית טוב. תחזוקת הכבישים במגמת ירידה בהשוואה לשנה שעברה, ציון של 2.21 לעומת 2.4 בשנת 2016, וציון 1.46 בלבד לשבילי האופניים.

מה אמרנו לנו החיפאים על נושא התחבורה והחנייה בעיר?

"אם הייתי ראש העיר הייתי מוודא כי דוחות החנייה ינתנו לאלו שמחנים כך שמפריעים לתנועה (כגון בתחנות אוטובוס) ולא לכאלו שמחנים על מדרכות כך שלא מפריעים למעבר הולכי הרגל"

"הייתי מעלה את זמינות התחבורה הציבורית על כל סוגיה: מוניות שירות, אוטובוסים בזמינות גבוהה רק זה יקטין את הצורך בשני כלי רכב בכל משפחה"

ובנימה אופטימית יותר, מה החיפאים אוהבים בעיר?

אומנם החיפאים אמרו שהם מרוצים אבל גם השנה הפארקים מגרדים את הציון 3, שהינו יחסית נמוך לשאר העיריות המשתתפות בדירוג. גם העיריות הגדולות וגם העיריות הבינוניות הצליחו לקבל דירוגים יחסית גבוהים, שמתקרבים ל-4 , בקטגוריה הזו.

נראה כי בהשוואה לשנה שעברה לא חל שינוי בפרמטרים כמו גני העירייה והיסודי ואילו בפרמטרים כמו החינוך בעל יסודי והחינוך מיוחד בעיר חלה ירידה של 0.3 נקודות בממוצע, גם בציון הכללי למערכת החינוך בעיר חלה ירידה של 0.17 נקודות בהשוואה לשנה שעברה.

למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?

ב-13 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג. 

שאלנו את עצמנו, מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.

בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, החלטנו לעשות זאת שוב ולראות מה השתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.

איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2016? את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2016 אפשר לראות כאן 

מדוע יש עיריות שלא נכללו במידרג העיריות?   עיריות בהן לא היו לפחות 100 מדרגים מחברי מידרג לא נכללו בתוצאות. 

איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. שלחו פנייה להדס ברוש  כאן אם אתם מעוניינים בנתונים. 

לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן.