מה חשבו השנה תושבי רחובות על ניקיון הרחובות? ומה לגבי מצב החנייה בעיר? איפה רחובות עומדת ביחס לעיריות אחרות? ומה רוצים התושבים להגיד לראש העיר?
ביקשנו מחברי מידרג, תושבי רחובות, לדרג את העירייה שלהם שוב, גם ב-2017.
לאתר מידרג לא הייתה נגיעה בדירוג, וחוות הדעת כולן התקבלו אך ורק מחברי מידרג. אנחנו סיפקנו את הפלטפורמה, שאפשרה להם להתבטא. המטרה הייתה ליצור דירוג השוואתי של העיריות הגדולות בישראל ודירוג השוואתי לשנה קודמת, כדי להוציא לאור את האמת של התושבים – מה דעתם על תפקוד העירייה שלהם.
לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן.
בדירוג הכללי קיבלה עיריית רחובות את הציון 2.92 מתוך 5, מה שמציב אותה במקום ה-12 מבין כלל העיריות שדורגו במידרג עיריות זה. הציון כמעט זהה לזה של שנה שעברה – 2.91.
האם התושבים חושבים שהם מקבלים תמורה הוגנת לארנונה שהם משלמים? 35.8% חושבים שלא ו57.2% חושבים שרק תמורה חלקית. אם נשווה לנתונים של שנה שעברה נראה כי חלה השנה עליה של 6.8% במספר התושבים שחושבים שהם לא מקבלים תמורה לארנונה.
ניתן לראות כי 23% מהתושבים מתוסכלים מרמת הניקיון בעיר ו-18% מהחנייה. בקטגורית ה"אחר" 24% מהתושבים התייחסו לרמת השירות של פקידי העירייה ו-17.4% למחיר הארנונה. רבים מהם בחרו להוסיף תגובה בחלק זה:
"הייתי מוריד את הארנונה המטורפת ואת החוצפה של גבייה בגין היטל שמירה"
"שפרו דחוף את השירות לתושבים"
"הגיע הזמן להתייחס לתלונות של התושבים"
"טיפול דחוף ביעילות ואיכות השירות לתושב בעירייה (ארנונה, מים וכול) הארנונה היום גבוהה מדי ביחס לתמורה!"
אם להשוות לנתונים של שנה שעברה, הדירוג במדד זה היה נמוך, והשנה הוא ירד אפילו יותר.
ניקיון הרחובות ירד מ-3.2 בשנת 2016 לציון של 2.68 ב-2017, פינוי זבל קיבל ב-2016 ציון 3.7 והשנה 3.3 והטיפול בצואת כלבים ירד מ-2.4 ל-2.2.
אם להשוות לכלל הערים במדד זה, רחובות ניצבת במקום השלישי, מהסוף.
הגדיר זאת אחד מתושבי העיר כך : "מה הייתי עושה לו הייתי ראש העיר? פשוט מאוד. מ-נ-ק-ה !!"
עוד הוסיפו תושבים: "אם הייתי ראש העיר הייתי דואג לניקיון העיר ולאכיפת רעש"
"הייתי מפנה לתושבים בקשה שיציינו היכן המקומות שדורשים ניקיון."
נראה כי בהשוואה לשנה שעברה לא חל שום שינוי או שיפור במדד זה.
ואם מצב החנייה לא טוב, מה חושבים התושבים על אכיפת החנייה בעיר?
35.2% מהתושבים חושבים שאוכפים במידה הנכונה אבל 34.4% חושבים שאוכפים יותר מידי ככה שהדעות חלוקות בעניין.
מה התושבים חושבים על מצב התחבורה והחנייה בעיר?
"אם הייתי ראש העיר הייתי חושב על חנייה חינם לתושבי העיר"
"הייתי דואג לפתח חניונים עירוניים במחיר סביר ודואג לתחבורה ציבורית כמו מוניות שירות בין שכונות למרכז העיר"
ובנימה אופטימית, מה תושבי רחובות אוהבים בעיר?
ציונים (יחסית) טובים קיבלה רחובות בכל הנוגע לתרבות ופנאי בעיר. נראה כי האוכלוסייה המבוגרת נהנת מפעילות חברתית, מתנ"סים והחוגים והצעירים נהנים מפיתוח אזורי הבילוי.
אומנם תושבי רחובות מרוצים מרמת החינוך בעיר, אבל אם לקחת את הנתונים של השנה ולהשוות אותם לנתונים של 2016 ניתן לראות כי חלה ירידה של 0.19 נקודות בממוצע בפרמטרים השונים.
מה התושבים חושבים על מערכת החינוך בעיר?
"צריך לשפץ ולשפר את הגנים ובתי ספר להקים עוד מוסדות חינוך"
"הייתי משפר את רמת המורים והחינוך"
למרות דירוג העירייה רק במקום 12 על ידי התושבים, נראים כי הם מרגישים שיש עתיד לעיר: 47.5% חושבים כי העיר צומחת ו41.7% חושבים כי העיר דורכת במקום. מעטים חושבים שהעיר נובלת.
למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?
ב-13 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג.
שאלנו את עצמנו, מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.
בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, החלטנו לעשות זאת שוב ולראות מה השתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.
איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2016? את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2016 אפשר לראות כאן
מדוע יש עיריות שלא נכללו במידרג העיריות? עיריות בהן לא היו לפחות 100 מדרגים מחברי מידרג לא נכללו בתוצאות.
איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. שלחו פנייה להדס מנהלת השיווק כאן אם אתם מעוניינים בנתונים.
לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן.
אין לעשות שימוש בתוכן ללא אישור בכתב (ניתן לקבל אישור בתנאים מסויימים). שימוש בתכנים ללא אישור מהווה הפרת חוק זכויות יוצרים ויהווה עילה לתביעה.