בענף השיפוצים החאפריות ידועה לשמצה, ולמצוא שיפוצניקים מומלצים ואמינים נראה כמו משימה בלתי אפשרית, אבל אנחנו לקחנו על כתפנו את המשימה והצלחנו לאתר כמה שיפוצניקים אמינים. אז איך עשינו את הבדיקות ומי יצא צדיק?
שיפוצניקים שרוצים להיכנס לרשימת השיפוצניקים המומלצים צריכים לעמוד בבדיקה קפדנית של צוות מידרג. השיפוצניקים מתבקשים למסור לנו תיעוד של החשבוניות שהם הנפיקו ללקוחות, צוות אתר מידרג בוחר מתוכן לקוחות אקראיים ומתקשר אליהם אחד אחד – לשאול איך היה השיפוץ. כך מתקבלות בין 5 – 30 חוות דעת של לקוחות אמיתיים על השיפוצניק.
כפי שאתם ודאי מבינים, השיפוצניק לא יכול לתת לנו "רשימת ממליצים" של "חברים טלפוניים". כל ניסיון לסנן את רשימת הלקוחות – פוסל את הבדיקה של השיפוצניק.
הלקוחות של השיפוצניק נותנים חוות דעת מפורטת על השיפוץ ומדרגים את השירות שלו – כך נקבע הציון ההתחלתי של השיפוצניק באתר. רק שיפוצניקים שציונם הכללי הוא מעל 9, נכנסים לרשימת השיפוצניקים המומלצים באתר!
בנוסף, אנו שואלים כל לקוח איזה שיפוץ בדיוק הוא עשה. כי שיפוצניק שמתמחה בשיפוצים קטנים כגון – תיקוני טיח וצבע אצלנו הוא בכלל לא נקרא שיפוצניק אלא תיקונ'ציק .
אנו בודקים בשיחת הטלפון עם הלקוחות שאכן מדובר בשיפוץ משמעותי כגון: שיפוץ כללי של בית שכולל שבירת קירות, ריצוף, אינסטלטציה וכו' כי שיפוצניק מומלץ עבור שיפוץ קטנטן לא בהכרח מתאים לשיפוץ בסדר גודל משמעותי.
אוקיי, סיימנו עם הבדיקה הראשונית של השיפוצניק. האם מכאן והלאה הוא לא צריך להיבדק שוב? האם הדירוג שלו נשאר קבוע לנצח? ממש לא. אנו ממשיכים לבדוק את השיפוצניק אחרי כל לקוח שמגיע אליו דרך אתר מידרג.
השיפוצניק שנכנס לרשימת השיפוצניקים המומלצים, עבר את החלק הקל (יחסית) בבדיקה. הציון של כל שיפוצניק הוא הממוצע שהתקבל מ- 100 הלקוחות האחרונים. לכן, השיפוצניקים מתאמצים לקבל ציונים גבוהים מהלקוחות, אחרת, שמם לא יופיע בראש הרשימה.
נכון להיום (2023) יש במידרג 23,667 חוות דעת של לקוחות בתחום השיפוצים בלבד! הלקוח מתבקש לדרג את השיפוצניק בחמישה פרמטרים: איכות העבודה, הוגנות המחירים, יחס, עמידה בזמנים וציון כללי. הציונים של השיפוצניקים ברשימה מתעדכנים כל יום! שיפוצניקם שציונו הכללי יורד מתחת לציון 9, יוצא מרשימת השיפוצניקים המומלצים.
אבל גם זה לא מספק אותנו . כדי להיות בטוחים שהשיפוצניקים ברשימה באמת עומדים בסטנדרטים הגבוהים שאנחנו מציבים, צוות אתר מידרג מבצע בקרת איכות חוזרת לחוות הדעת שניתנו על השיפוצניק, לאחר זמן רב.
יש דברים שנבחנים רק לאורך זמן, במיוחד בענף השיפוצים. למשל, שבועיים אחרי שנגמר השיפוץ, הבית יפה והכל לשביעות רצוננו. אבל מה קורה אחרי שנה? הקיר מתקלף? נזילות מהצנרת? התקשרנו לשיפוצניק בעקבות תקלה והא כבר "שכח אותנו"? או לחילופין איכות העבודה נשארה כפי שהייתה? לכן, אנחנו לא מסתפקים בחוות דעת שניתנה מיד לאחר השירות.
צוות אתר מידרג יותר קשר עם הלקוחות כשנה אחרי השיפוץ ומאפשר להם לשנות את חוות הדעת והדירוג. בקרת האיכות החוזרת על השיפוצניק תורמת לדירוג מדויק יותר, וגם לעבודה איכותית יותר של השיפוצניק. כאשר השיפוצניק יודע כי גם בעוד שנה יבדקו את איכות העבודה שהוא מבצע אצלכם בבית היום, הוא ללא ספק משקיע יותר בשיפוץ.
אנו שואלים כל שיפוצניק באיזה אזור הוא עובד, וכך ארגנו את רשימות השיפוצניקים המומלצים לפי אזורים:
כדי לראות את השמות ומספרי הטלפון של השיפוצניקים המומלצים, צריך להירשם לאתר מידרג. ההרשמה חינם וכוללת הזנה של המספר הנייד שלך – כדי שנוכל להתקשר גם אלייך ולשאול איך היה השיפוץ כאן מתחילים!
אם יש לך שאלות, מומלץ להתקשר אלינו ל- 1-700-707-233. מבטיחים לענות על כל שאלה .
:: א.ה תל אביב- שיפוץ בית פרטי: פרוק והריסת קירות, טיוח וצביעה. ריצוף אבן טבעית ואבן מצוירת, בניית תקרת גבס, הזזת מרכזיית מים והשלמת שירותי אורחים שהיו במצב שלד (טיח, אינסטלציה, ריצוף, קרמיקה, התקנת כלים סניטריים וצביעה), התקנת דלת בגובה תקרה בקו אפס.
"אני מרוצה ממנו מעל ומעבר! העבודה בוצעה תוך שמירה קפדנית על ריצוף האבן בבית. הוא דאג לכסות את הרצפה במשטחי גבס. לא חסך כסף בקניית חומרים. דאג תמיד לקנות את הטוב ביותר: אינסטלציה, מרכזיית מים וכו'. דאג ליצור "וילון- קיר" ניילון כדי למנוע זליגת אבק ולכלוך לשאר הבית. העבודה הייתה מורכבת ביותר - חיבור בין ישן לתוספת חדשה. החיבור נעשה בהצלחה רבה, כיום לא ניתן להבחין בחיבור. הכל בוצע באווירה נעימה ובמקצועיות. הוא הגיע כל יום בזמן ולא סיים עד שוידא כי הכל לשביעות רצוננו. הבחורצ'יק מבורך ועשה עבודה לתפארה!".
:: ו.נ תל אביב - שיפוץ כולל: שיפוץ אינסטלציה של כל האמבטיה, צביעת כל הבית, דלתות וחלונות, תיקון קטנים והחלפת מטבח.
"היה פשוט נהדר! הוא הגיע בזמן, הרים את כל המקלחת, צבע את כל הבית, החליף לי את המטבח ועוד תיקונים קטנים! היה פשוט לא יאומן, בנאדם לא מהעולם הזה! כל דבר שאל! באמת, עשיתי הרבה שיפוצים, אבל כזה דבר לא היה לי! לא שבר כלום, שאל הכל. השיפוץ נמשך קצת יותר מדי זמן, אבל אני ממש מרוצה. הוא השאיר לי בית נקי- אין טיפת צבע ברצפה! ממש חבל על הזמן! המחיר בסדר גמור, הוא עשה עבודה טובה!! הוא חסך לי המון ואני מבסוט מאוד! אני ארצה לדרג 800! פשוט 10! פעם ראשונה שאני מסיים שיפוץ בלי צעקות!".
:: ה.ג גבעת שמואל - שיפוץ מקיף מ-א' ועד ת' לדירת גג.
"היה מושלם! ההחלטה הכי טובה שהייתה לנו לגבי הדירה הזאת זה שלקחנו אותם לעשות אצלנו את השיפוץ. העמדנו אותם בלוח זמנים בלתי אפשרי והם סיימו לפני הזמן! הם עבדו יעיל והיה להם גם צוות גדול. כל מה שהינו צריכים להזמין לדירה היה דרכם. הם היו אדיבים ומקסימים ואין לי מילה אחת רעה לומר עליהם ".
:: ג.ל תל אביב - שיפוץ כללי (למעט מטבח) של דירת 3 חדרים שכלל עבודות הריסה, חלוקה מחדש, אינסטלציה, חשמל, ריצוף, טיח, צבע, התקנת חלונות אלומיניום ואיטום של המבנה החיצוני.
"הוא היה חבל על הזמן! הוא נותן ליווי מההתחלה ועד הסוף. לא רואים הרבה שעושים את זה. הוא נשאר איתך עד הפינישים והוא לא עוזב אותך עד שהכל גמור לחלוטין! יצא לי לעשות כמה שיפוצים בחיים שלי ולא היה אף שיפוצניק שהולך איתך גם לקנות את הדברים והולך לכמה חנויות בשביל לקבל כמה הצעות, הוא נלחם ומתמקח בשבילך. מבחינת העבודה היא הייתה ברמה מאוד גבוהה, הדירה שופצה ממש בצורה טובה ומקצועית. אני מאוד מאוד מרוצה ואין ספק שאם תהיה לי עוד עבודה אני אקח אותו גם. אתה עובד איתו בצורה של "שגר ושכח" הוא מתקשר אליך כל הזמן, הוא נותן לך דיווחים כל הזמן גם כשאתה רוצה וגם כשאתה לא רוצה. זה יחס שלא הכרתי ולא נתקלתי ביחס כזה קודם! הוא עמד בזמנים כמו שהוא הבטיח ואפילו סיים לפני הזמן. המחיר היה לא יקר ולא זול אבל הוא היה מאוד הוגן. בקיצור אני מאוד מרוצה וממליץ עליו בחום".
:: ו.י מעלות – תרשיחא - תיקונים באמבטיה, בחדר כביסה, בניית קרמיקה במטבח.
"הם היו טובים מאוד, הם עמדו בציפיות ובחוות דעת שכתבו עליהם באתר. הצעת המחיר הייתה מאוד מפורטת - על כל העבודה ועל כל היעדים. הם היו מאוד אדיבים בפגישה על הצעת המחיר, וגם במהלך העבודה. העבודה התבצעה בשלט רחוק, והיה לי חשוב שאני אוכל לנהל את זה מרחוק - שהם יהיו מספיק אמינים. אני קיבלתי מענה נהדר בטלפון, על כל בקשה שלי, אף פעם לא קיבלתי סירובים ולא ויכוחים, הכל נעשה על הצד הטוב ביותר. גם העמידה בזמנים הייתה יוצאת מן הכלל! השיח אתם מאוד קל לבנאדם מהשורה, שהוא לא שיפוצניק במקצוע. לסיכום, הם אמינים, נענים לכל בקשה וביצעו את העבודה בזמנים, אני ממליץ בחום".
נשמע טוב מידי? תבדקו בעצמכם . כאן תוכלו למצוא את כל השיפוצניקים המומלצים האלו, ואחרים.
אין לעשות שימוש בתוכן ללא אישור בכתב (ניתן לקבל אישור בתנאים מסויימים). שימוש בתכנים ללא אישור מהווה הפרת חוק זכויות יוצרים ויהווה עילה לתביעה.