מפקח הבנייה הוא האדם שאחראי על כל פרוייקט הבנייה שלכם. בעצם, הוא אחד מבעלי המקצוע הראשונים שתפנו אליהם, כיוון שהמפקח מעורב בפרוייקט הבנייה עוד בשלב התכנון. לְמה מפקח בנייה צריך להיות מעורב עוד בשלב התכנון אם עוד אין לו על מה לפקח? מפקח הבנייה אחראי על הצלחת הפרוייקט מא' עד ת'.

המפקח יושב על התוכניות כבר עם האדריכל ומאתר קשיים שעלולים לצוץ ביישום התוכנית, דברים שעלולים לסבך את התקדמות הבנייה וכל דבר אחר שעין מיומנת מהשטח יכולה לשים לב אליו. לאחר שהתוכניות מוכנות המפקח מכין את מסגרת התקציב שצריך לעמוד בה ואת לוח הזמנים לפרוייקט, ומוציא מכרזים לבעלי מקצוע. כשהפרויקט מוכן מבחינת מפקח הבנייה, זה אומר שהכל אמור, טפו טפו טפו, ללכת חלק.

היתרון הגדול בלקחת מפקח בנייה הוא הלב השקט, אבל הוא גם יכול לחסוך ללקוח המון כסף. "מפקח הבנייה הוא כלב השמירה של הלקוח. הוא נלחם בשבילו את המלחמות מול בעלי מקצוע, וערב ללקוח שהפרוייקט יצא באיכות מיטבית" אומר אבי, מפקח בנייה המדורג באתר.

כיצד זה יכול לחסוך כסף? "מכיוון שלקבלן יש הרבה יותר מחוייבות למפקח הבנייה והוא רוצה שהוא ייקח אותו בעתיד לפרויקטים נוספים, סביר שעל תיקונים או תוספות עליהם הוא היה גובה מלקוח חד-פעמי תוספת תשלום, בשביל המפקח הוא יעשה אותן בחינם" הסביר גיא, מפקח בנייה המדורג באתר.

נשמע טוב, אבל בעניין זה חשוב גם לשים לב לצד השני של המטבע. "יחד עם זאת, פיקוח הבנייה הוא תחום פרוץ וכבר ראיתי לא פעם מקרים שבהם מפקח הבנייה והקבלן גזרו קופה על הלקוח ללא ידיעתו" הוסיף גיא. "בגלל שמפקידים בידי המפקח סמכות רבה, הוא עלול לסגור דילים עם בעלי המקצוע האחרים בפרוייקט" הוא הסביר לנו. איך בוחרים מפקח בנייה אמין? בהמשך.

מפקח בנייה אף פעם לא חייבים לקחת. אין תקנה או חוק שמחייבים אתכם לקחת מפקח בנייה לפרוייקט שלכם, לא משנה כמה גדול הוא, אבל לקיחת מפקח יכולה לשנות את הפרוייקט מסיוט של פרטים ובעלי מקצוע לחוויה חלקה ורגועה.

"לרוב הלקוחות אין את הידע המספיק כדי לנהל את הפרוייקט בצורה הכי טובה ואם יש להם את הידע אין להם את הזמן" אומר גיא. מפקח בנייה הוא אדם שעבודתו להגיע יום-יום לשטח ולשים לב שהכל נעשה בצורה המקצועית ביותר. מפקח בנייה אמין עובד רק לטובת האינטרסים של הלקוח ומונע ליקויי בנייה רבים שעלולים להיות קריטיים בהמשך או פשוט מאוד יקרים לתיקון. בנוסף הוא פשוט זה שנמצא בקשר עם כל בעלי המקצוע באתר, מגשר ביניהם ומתעמת איתם אם צריך.

דווקא על תחום פיקוח הבנייה אין כל כך פיקוח והמדינה לא דורשת תעודה או הסמכה ממפקחי בנייה. בעיקרון כל אחד יכול להתחיל להיות מפקח בנייה. לרוב מפקחי הבנייה הם קבלנים, הנדסאים ומהנדסים, וכך הם צברו את ניסיון הבנייה שלהם.

מכיוון ואין ללקוח שום הסמכה רשמית להתבסס עליה, מה שהכי חשוב לבדוק אצל מפקחי בנייה הוא הניסיון. חשוב מאוד לדבר עם לקוחות קודמים של מפקח הבנייה, לשמוע איך היה תהליך העבודה והאם הם מרוצים מאיכות הבנייה בסיום הפרוייקט. בדקו גם שמפקח הבנייה ניהל עבודות דומות לפרוייקט שלכם בעבר כדי לדעת בוודאות שהוא מוכן למה שעומד לפניו. יכול להיות שמפקח מסוים כבר התמקצע בפיקוח על עבודות קטנות יחסית, אבל הפרוייקט שלכם כבר גדול עליו ומלא בהרבה יותר פרטים ממה שהוא רגיל. מפקח בנייה שעוסק בפרויקטים גדולים במיוחד אולי לא ידע לרדת לפרטים שצריך לראות בבית פרטי. קחו אחד שבדיוק מתאים.

בנושא חוות הדעת אנחנו עושים לכם חיים קלים. כדי להיות מדורג במידרג על מפקח הבניה קודם כל לתת לנו חשבוניות עוקבות של לקוחות קודמים אליהם אנחנו מתקשרים כדי לקבל עליו חוות דעת וציונים. אם המפקח מקבל מלקוחותיו הקודמים ציון נמוך מ-9 הוא אינו יכול לעלות לאתר.

גם לאחר העלייה לאתר אנחנו מתקשרים לכל הלקוחות שסגרו עבודה עם המפקח דרך האתר ומעדכנים את הציון שלו באופן מיידי. גם אז אם ציונו של מפקח הבנייה יורד מתחת ל-9 עקב חוות הדעת, הוא יוצא אוטומטית מהאתר.

במקצועות רבים, בוודאי בתחום הבנייה, חוות הדעת מיד אחרי העבודה חשובה, אבל אפילו עוד יותר חשוב לבדוק עם הלקוח מה הוא חושב לאחר מספר חודשים. לפעמים חילוף העונות והזמן מגלה כשלים ופגמים שלא רואים מיד בסיום העבודה והם קריטיים לדירוג איכות הבנייה. בגלל זה אנחנו עושים "בקרת איכות חוזרת" – לאחר חצי שנה ממתן חוות הדעת הקודמת אנחנו מתקשרים ללקוח בשנית ושואלים אותו אם הוא עדיין עומד מאחורי חוות הדעת שנתן בסיום העבודה או לא.

:: עופר פרנקו, נירית.

תיאור העבודה: ניהול מספר פרויקטים בתחום הבניה ואנרגיה כולל בתים פרטיים, מבני משרדים ומנהלות.

"הוא איש מקצועי מאוד, מקצוען, יורד לפרטים, מנהל טוב, יודע איך לחלק את זמנו ולנהל את החובות שלו, מאוד אהבתי לעבוד איתו. באמת ידע לקחת את האחריות שלו ולנהל אותה, לתת לנו שירות מצויין בצד ההנדסי והניהולי, מבחינת לוחות זמנים, ביצוע, דיווח וניהול משימות. הייתי מאוד מרוצה."

:: פיליפ חדד, רעננה.

תיאור העבודה: פיקוח על בניית בית פרטי בגודל 400 מ"ר, כולל מעלית ועבודות שיש ברצפה ובחזיתות.

"הוא היה טוב. הוא עובד במסירות, באמת. הוא נמצא עם האנשים שעובדים בשטח, יודע להחזיק אותם כמו שצריך, כדי שיעמדו בזמנים, יודע גם לבחור את בעלי המקצוע הטובים. לא חיפשתי את המחיר הכי זול, אבל הוא הצליח להשיג מחירים טובים ובעלי מקצוע טובים מאוד, דבר שמנע תקלות. היה חשוב לי שיהיו בעלי מקצוע טובים. גם כשהלכתי לקנות את השיש ואת השירותים וכל אביזרי האינסטלציה הוא היה מאוד חזק במשא ומתן איתם והצליח להשיג מחירים טובים. צריך לקחת בחשבון שהוא לא אומר שאי אפשר. אני זוכר שלא אהבתי את החזית ורציתי לשנות, הוא לא פחד מזה ויודע איך לעשות את התיקון, גם אם ייקח זמן וזה מורכב."

:: אסף י. סביון.

תיאור העבודה: פיקוח על בניית בית פרטי בגודל של כ-300 מ"ר.

"הוא נהדר. ידע להיכנס לעומקם של דברים והיה זמין לכל הבניה עצמה, בשיתוף ואכפתיות. הכל נתן תמונה מאוד חיובית. עמד בזמנים ובמסגרת התקציב. בתחילת הדרך ישבנו על תקציב והוא עמד בתקציב שבנינו בהתחלה."

:: שירין כוכבי, החותרים.

תיאור העבודה: פיקוח על בניית בית קרקע בגודל 180 מ"ר.

"אני לא יודעת מה הייתי עושה בלעדיו. הוא נכנס לתמונה כשהיה לי מפקח אחר והתחלתי להרגיש לא בנוח עם העבודה שלו. בזכותו יש לי כלונסאות תקינות. המפקח הקודם לא חשב לעשות את הבדיקות הנדרשות לחוזק הכלונסאות. בזכות מו"מ הנחוש שעשה עם קבלן השלד, הוא יצק על חשבונו את הכל מהתחלה. החלטתי שאני איתו עד שנסיים את הבית. לאורך כל הדרך הוא היה מקצוען, ניהל מו"מ מאוד נחושים ועדיין ברוח טובה ומחויכת, תמיד לטובתי וחסך לי המון כסף. הרגשתי שהוא נטו איתי ושהבית במרכז ואני כלקוחה שלו. היה לו מאוד חשוב במהלך התקופה לוודא שאני מרוצה, לאורך התהליך בדק שהכל בסדר. חוותי חווית שירות טובה ואיכותית. בסופו של יום, הוא חסך לי הרבה יותר כסף ממה שהוצאתי עליו, באופן מובהק. הוא החזיר את כל התמורה שהושקעה."

:: לוטם ורטמן, רמת גן.

תיאור העבודה: ליווי תהליך תמא 38/2 וייצוג הדיירים.

"הוא מלווה אותנו לאורך כל התהליך. אני מרכזת את התהליך עבור כלל הדיירים, ועד כה, התרשמתי שעשה עבודה מקצועית, מדויקת ואיכותית. הוא זמין לשאלות ודואג שהעבודה תצא בצורה הטובה ביותר. הוא בעל מקצוע טוב, הוא מייצג אותנו למול היזם בפרויקט והוא מאוד משמעותי בתהליך, כי הוא יודע לזהות בעיות בדברים בהם אנחנו לא מבינים. הוא מאוד חיובי, מאוד אכפתי, אכפת לו שבדברים יתבצעו הכי טוב שאפשר, רוצה שהכל יהיה פיקס וזה מצוין."

מפקח בנייה טוב ומומלץ יכול לעשות כל כך הרבה הבדל, במידרג תוכלו למצוא רשימת מפקחי בנייה מומלצים באזור שלכם. בנייה נעימה!