נוחם, מנהל אתר מידרג, מסביר מהי האידיאולוגיה שעומדת מאחורי מידרג העיריות

בדירוג של שנת 2017 סיימה רעננה במקום הראשון מבין העיריות שנבדקו. השנה, היא עדיין שומרת על הציון איך אין שיפור בדירוג, וזה מוביל אותה למקום השלישי בדירוג.

בניגוד לעיריות רבות אחרות, מרבית מתושבי רעננה דווקא מרגישים כי הם מקבלים תמורה לארנונה שהם משלמים, ורק 10% מרגישים שאין תמורה לארנונה.

בקטגוריה זו עיריית רעננה מקבלת ציונים טובים, ואת המוקד העירוני מדרגים התושבים בציון הגבוה של 4.37, שממקם אותה במקום הראשון מבין העיריות.

אמנם מצב הניקיון ברעננה לא רע, והעירייה מקבלת ציונים סבירים בשאלה זו, אך ביחס לשנה שעברה ניתן לראות ירידה. בעוד שבשנה שעברה דורג ניקיון הרחובות בציון 3.77, השנה הוא מדורג בציון 3.61, ונושא המחזור, שדורג בשנה שעברה בציון 3.79 רושם ירידה משמעותית השנה ומדורג בציון 3.07 בלבד.

"אם הייתי ראש העיר הייתי מנקה את העיר, דואג לאכיפת צואת כלבים, ומשקיע יותר בשטחים ירוקים", אמר לנו אחד התושבים.

תושבי רעננה מרוצים מהפארקים ומתקני הספורט בעיר: בדירוג זה מקבלת עיריית רעננה ציונים גבוהים, כמעט כולם מעל 4, וממוקמת במקום גבוה ברשימת כלל העיריות.

מערכת החינוך ברעננה מפתיעה לטובה, ומלבד ציונים גבוהים היא גם משפרת את הדירוג שלה מהשנה שעברה. יש מקום לאופטימיות

עיריית רעננה מדורגת בציונים סבירים בקטגוריה זאת, אך מצב הפקקים ומקומות החנייה הם הנושא שהכי מפריע לתשובים, ופרמטרים אלו מקבלים ציונים נמוכים במיוחד.

תושבי רעננה מרוצים מתרבות הפנראי בעיר, ומדרגים את העירייה בציונים לא רעים בכל הפרמטרים בקטגוריה זו. 

עיריית רעננה לא שוקדת על טיפול בהיתרי בנייה ולא מעודדת במיוחד זוגות צעירים לגור בעיר, לפי דירוג התושבים. 

שאלנו את התושבים מה הדבר שהכי מתסכל אותם בתפקוד העירייה. מרבית התושבים ציינו כי הם מתוסכלים מגובה הארנונה, ולא מעט תושבים השיבו כי מצוקת החנייה בעיר מתסכלת אותם.

"צריך לטפל בתחבורה בעיר", אמר לנו אחד התושבים.  "לתת פתרון לפקקים, שבילי אופניים, והחנייה ציבורית במרכז העיר."

תושבי רעננה מאוד מרוצים ממצב הפארקים – למעלה מ-40% מהתושבים בחרו בפרמטר זה כדבר שממנו הם הכי מרוצים בתפקוד העירייה.

שאלנו את התושבים האם חושבים שהעיר צומחת, נובלת או דורכת במקום. והנה נתון אופטימי: למעלה ממחצית מהתושבים ציינו שלדעתם העיר צומחת.  

שאלה לסיום הייתה "מה היית עושה לו היית ראש העיר?". הנה חלק מתשובות המדרגים:

"מפסיק ללחוץ ידיים ולהצטלם ומתחיל לדאוג לפיתוח העיר בנושאי דיור לזוגות צעירים, פתיחת מקומות בילוי ותפקוד העירייה בכללי"

"מטפל בנקיון וביכולת הדור הצעיר להישאר בעיר"

" מורידה את גובה הארנונה, מקצה יותר מקומות חניה ברחבי  העיר, ומוסיפה יותר מקומות בילוי בסופי שבוע בפאתי העיר."

"מונע את התחרדות העיר, מאפשר פתיחת בתי קפה ומקומות בילוי בשבת"

למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?

ב-15 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג.

שאלנו את עצמנו: מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.

בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, זו השנה השלישית ברציפות שאנחנו מבצעים את דירוג העיריות, כדי להמשיך ולראות מה משתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.

איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2017? 

את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2017 אפשר לראות כאן 

איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? 

אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. אם אתם מעוניינים בנתונים, שלחו פנייה להדס, מנהלת השיווק והתוכן הדיגיטלי.

לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן