נוחם, מנהל אתר מידרג, מסביר מהי האידיאולוגיה שעומדת מאחורי מידרג העיריות

כאמור, עיריית בת ים לא הגיעה גבוה במידרג העיריות השנה ותושביה דרגו אותה בציון של 2.56 בלבד מתוך 5. ציון זה ממקום אותה במקום ה19 מתוך 21 הערים שדורגו. לעומתה, שכנתה חולון קיבלה מעט יותר מתושביה – 2.99.

אחת השאלות המרכזיות במידרג העיריות היא האם התושבים חשים כי הם מקבלים תמורה הוגנת לתשלום הארנונה בעיר. כ55% אחוזים מהעונים על המידרג תושבי בת ים ענו כי הם סבורים כי הם אינם מקבלים תמורה הוגנת עבור תשלום הארנונה. כ37.6% ענו כי הם מקבלים על הארנונה תמורה חלקית בלבד ורק 7.3% ענו שהם כן מרגישים שקיבלו תמורה לארנונה.

אחד מהפרמטרים החשובים במידרג הוא סעיף התקשורת עם העירייה. האזרחים נדרשים לעזרת העירייה ושירותיה לא מעט פעמים והתקשורת בין העירייה לאזרח היא פרמטר משמעותי בשאלה אם התושבים מרוצים או לא. בקטגוריה זו, אף אחד מן הפרמטרים השונים של התקשורת עם עיריית בת-ים לא הגיע לציון 3. הפרמטר שקיבל את הציון הגבוה ביותר, 2.7 הוא מוקד העירייה. פרמטר הטיפול בתלונות קיבל 2.43 בלבד ובאופן כללי דורגה התקשורת עם העירייה אף למטה מכך – 2.54 בלבד.

מבין הפרמטרים של ניקיון העיר וזמינות המחזור בה פינוי הזבל זכה לציון הגבוה ביותר עם ציון של 3.11. הטיפול בצואת כלבים בת-ים לעומת זאת קיבל ציון 2.25 בלבד, אחד הציונים הנמוכים ביותר במידרג של בת ים. המחזור וניקיון הרחובות קיבלו 2.71 ו2.56 בהתאמה.

ניתן גם לראות את ההשוואה לשכנתה חולון בסעיף ניקיון הרחובות.

דירוג הפארקים ומתקני הספורט בעיר מעט טוב יותר, אך גם הוא אינו מזהיר. במקום הראשון בקטגוריה זו נמצא הפרמטר "שטח הפארקים" שקיבל כמעט 3 – 2.93. לאחריו נמצא תחזוקה ואיכות הפארקים עם ציון של 2.8. כמות משטחי הספורט בעיר זוכה למעט פחות אהדה עם ציון של 2.73 וכמות המתקנים לגיל הרך עוד מעט פחות מכך עם 2.65.

באופן כללי קיבלה קטגוריית מערכת החינוך את הציון הכללי הגבוה במידרג כולו: 3.09. ציון זה אינו גבוה באופן כללי, אך הוא הגבוה ביותר במידרג של בת-ים ונראה שתושבי העיר מרוצים. בתוך מערכת החינוך נראה כי הציון עולה ככול שהגיל יורד: גני הילדים של העירייה קיבלו ציון של 3.28, בתי הספר היסודיים והעל יסודיים קיבלו 3.12 ו3.14 בהתאמה. בקטגוריה זו שמשקפת שביעות רצון יחסית, מצבם הפיזי של מבני מערכת החינוך קיבל את הציון הנמוך ביותר עם 2.52 בלבד.

בקטגוריית התחבורה בעיר זוכה התחבורה הציבורית בבת-ים לציון הגבוה ביותר במידרג בת-ים כולו: 3.37. ציון זה הוא כחצי נקודה מעל לציון הכללי שנתנו המדרגים לכלל העיריות, אשר עומד על 2.86 בלבד. כלומר, בת-ים מקבלת את הציון הגבוה ביותר במידרג העיריות 2018 על התחבורה הציבורית שלה.

יחד עם זאת שאר המדדים בקטגוריית התחבורה משתרכים הרבה אחרי. זמינות החניה בעיר מקבלת ציון של 2.04 בלבד ופיתוח שבילי אופניים מקבל את הציון הנמוך ביותר במידרג בת-ים: 1.7 בלבד.

הקטגוריות פעילות לגיל הזהב ומתנ"סים וחוגים מקבלות 2.91 ו2.89 בהתאמה, בעוד פיתוח אזורי בילוי, המתאימים יותר לגילאי הביניים מקבלת ציון של 2.24 בלבד. תושבי בת ים גם אינם חשבים כי הפעילות התרבותית בעירם מתאימה לטעמם, ומדרגים את ההתאמה ב 2.24 בלבד. נראה שלפעילות מעניינות כדאי ללכת לחולון הסמוכה שאזורי הבילוי שלה קיבלו כמעט 3. מצד שני, אולי עדיף כבר לנסוע לת"א שבאופן לא מפתיע מקבלת מתושביה 3.96 על פיתוח איזורי הבילוי שלה.

פעמים רבות מירב התסכולים ביחסי תושב-עירייה יקרו סביב סוגיות של בניה, ויתרה מכך – היתרי בניה. התכנון העירוני בעיר קיבל ציון כללי של 2.18. בעוד מצב התמ"א בעיר קיבל מעט יותר, 2.43, טיפול בהיתרי בנייה ועידוד זוגות צעירים לגור בעיר קיבלו רק 1.94 ו1.92 בהתאמה. באופן כללי קטגוריית התכנון והבנייה בבת-ים מקבלת ציון נמוכים יחסית למידרג

לעומת הציונים שנסקרו עד כה בשאלת עתידה של העיר מגלים התושבים אופטימיות זהירה. כ29.9% מן התושבים סוברים כי העיר בצמיחה וכ46% סוברים כי העיר עומדת במקום. כ24.7% בלבד סוברים כי העיר נובלת ונסוגה לאחור, נתון מעניין ואופטימי.

בתוך כך כ20.36% אמרו כי הם מרוצים מהתחבורה הציבורית בעיר, באופן עקבי להצבעות בקטגוריית התחבורה. כ16.17% אמרו שהם מרוצים ממערכת החינוך בעיר. יחד עם זאת לא מעט ציינו את הים כדבר המוצלח ביותר בבת-ים.

למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?

ב-15 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג.

שאלנו את עצמנו: מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.

בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, זו השנה השלישית ברציפות שאנחנו מבצעים את דירוג העיריות, כדי להמשיך ולראות מה משתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.

איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2017? 

את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2017 אפשר לראות כאן 

איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? 

אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. אם אתם מעוניינים בנתונים, שלחו פנייה להדס, מנהלת השיווק והתוכן הדיגיטלי.

לפירוט מלא של כלל הדירוגים במגוון נושאים ובכל העיריות - לחצו כאן